电商平台的用户增长
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项目背景
Project Background
客户介绍
Poshmark是一个总部位于加州的社交电商交易平台，公司旨在为北美（美国、加拿大）和澳大利亚的用户提供一个新品和二手服装、鞋子和配饰的使用心得交流和线上交易的场所。截至2020年底，Poshmark拥有7000万注册用户和220万的月活跃用户，年商品总值约为14亿美元，公司估值达到30亿美元。
2019年底，Poshmark与我们合作在YouTube平台上制作推出了一系列的红人推广视频，以进一步鼓励平台App的下载和使用、提升平台销售转化和品牌知名度，同时扩大其北美和澳大利亚市场注册用户群。
营销目标
- 鼓励Poshmark App的下载和注册使用；
- Poshmark货品展示和引流；
- 提升用户活跃度、App使用频次、品牌粘度和平台货品的销售转化。
02
我们的方案
Creative and actions
活动形式
根据Poshmark以女性线上消费者为主要目标受群，以及平台互动社交电商的产品定位，我们在YouTube频道上通过标签匹配选择了10位女性服饰时尚类垂直领域红人，其粉丝规模在30万至200万之间；通过红人展示、开箱视频、链接引流、下载引导、限时抢购等形式，在YouTube上前后作了三个轮次的视频发布，视频涵盖了产品展示和介绍、使用感受分享、抽奖活动推荐参与等内容。
其中，我们与分别拥有200万和70万YouTube粉丝的红人Louie和Yoatzi各寄送了价值1000美元的盲盒，盒中包括了Prada背包、Fendi手包、Steve Madden挎包、Michael Kors钱包、Valentino女鞋、Tory Burch手镯、Quay太阳镜等一系列高端女性时尚单品，Louie和Yoatzi在YouTube上分别录制了约20分钟的开箱和产品展示视频，并在其中穿插介绍了Poshmark的品牌、产品、优惠政策等信息。在介绍完盲盒产品之后，Louie和Yoatzi按事先约定将所展示的盲盒产品上架至他们各自在Poshmark平台卖家账号的货架，这些产品在未来一周内中的某个时刻将以突然降价的方式以每件3美元的超低价出售，而只有在Poshmark App上关注了这两位红人卖家账号且收藏了这些产品的买家才能收到降价通知，进而在第一时间完成抢购。
通过这种创新的电商平台引流和App下载激励形式，以及之后三个轮次的叠加营销推广，我们在这次历时三周的活动中共收获了102万的YouTube视频播放量，获得了8.76万的点赞及2.6万评论，由此产生的App下载达到了5.2万次，推广范围和引流效果均远超客户预期目标。
